PLNB 개인정보처리방침 / Privacy Policy
시행일자 / Effective Date: 2025년 8월 1일
PLNB(이하 "회사" / hereinafter "Company")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국 개인정보 보호법, EU 일반개인정보보호법(GDPR), 캘리포니아 소비자프라이버시법(CCPA) 및 기타 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 게임 서비스(이하 "서비스" / hereinafter "Service") 이용 시 수집·이용·보관·파기·국외이전 및 권리행사 절차 등을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 / Information We Collect
1.1 필수 수집 항목 / Required Information
- 게스트 계정: 기기 식별 정보(Device ID, 광고식별자 Advertising ID, OS 버전, 기종 정보)
- 외부 로그인(선택): 계정 ID, 닉네임, 프로필 이미지(선택)
1.2 선택 수집 항목 / Optional Information
- 이메일 주소(고객문의·계정복구용)
- 광고 시청·리워드 이용 기록
- 결제 내역 및 시간
1.3 자동 수집 항목 / Automatically Collected Data
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP
- 게임 플레이 데이터(점수, 아이템, 진행상황)
- 광고 식별자(Advertising IDs: IDFA, GAID 등)
- 분석 데이터(Google Analytics for Firebase 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 / Purpose of Collection and Use
- 서비스 제공 및 운영 (계정관리, 저장·로드)
- 게임 데이터 저장·복구
- 결제 처리 및 구매 내역 확인
- 고객문의 처리 및 오류 대응
- 이벤트·공지사항 안내
- 불법·부정 이용 방지 및 보안
- 맞춤형 광고 제공(동의 시)
- 서비스 개선 및 통계 분석
3. 광고 식별자 및 분석 도구 사용 / Use of Advertising IDs & Analytics Tools
회사는 Google Play 및 App Store 정책에 따라 광고 식별자 및 분석 도구를 사용합니다.
3.1 광고 식별자 / Advertising Identifiers
- Google 광고 ID (GAID)
- Apple 광고식별자 (IDFA)
- 목적: 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
3.2 광고 서비스 / Advertising Services
- Google AdMob (Google LLC)
- Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc.)
- Unity Ads (Unity Technologies)
3.3 분석 및 푸시 도구 / Analytics & Push Tools
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Cloud Messaging (FCM) - 푸시 알림
[맞춤형 광고 거부 방법 / Opt-out of Personalized Ads]
이용자는 기기 설정을 통해 언제든지 맞춤형 광고 수신을 거부(동의 철회)할 수 있습니다.
Android: 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 삭제 또는 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정 → 개인정보보호 및 보안(Privacy & Security) → 추적(Tracking) → "앱이 추적을 요청하도록 허용" 끄기
You can opt-out of personalized advertising at any time through your device settings.
4. 개인정보의 보관 및 이용 기간 / Retention and Storage
| 항목 | 보관 기간 (한국어) | Retention (English) |
|---|
| 게스트 계정 정보 | 앱 삭제 시 또는 최종 접속일로부터 1년 경과 시 파기 | Deleted upon app deletion or after 1 year of inactivity |
| 결제 정보 | 관련 법령에 따라 5년 보관 | 5 years per legal requirements |
| 로그인 계정 정보 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | Deleted upon account deletion |
| 이벤트/프로모션 참여 정보 | 종료 후 6개월 보관 | 6 months after event end |
※ 상기 보관기간은 서비스 운영상 합리적 이유가 있을 경우 내부정책에 의해 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 고지합니다.
5. 제3자 제공 / Sharing with Third Parties
회사는 법령에 의거하거나 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. (예: 수사기관의 요청 등)
6. 개인정보 처리 위탁 / Data Processing Outsourcing
- 결제 처리: Google LLC (Google Play), Apple Inc. (App Store)
- 광고 서비스: Google AdMob, Meta Audience Network, Unity Ads
- 분석/푸시: Google LLC (Firebase)
6-1. 개인정보의 국외 이전 / International Data Transfer
회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전할 수 있으며, 관련 법령 및 계약을 통해 안전하게 보호합니다.
| 이전받는 자 (Recipient) | 이전 국가 (Country) | 이전되는 데이터 (Data Transferred) |
|---|
| Google LLC (Firebase, Google Play, AdMob) | 미국(USA) 등 | 기기 식별 정보, 광고식별자, 서비스 이용 데이터, 결제내역 등 |
| Meta Platforms, Inc. (Audience Network) | 미국(USA) 등 | 광고식별자, 서비스 이용 데이터 등 |
| Unity Technologies (Unity Ads) | 미국(USA) 등 | 광고식별자, 서비스 이용 데이터 등 |
| Apple Inc. (App Store) | 미국(USA) 등 | 로그인 계정 정보, 결제내역 등 |
이전 목적: 클라우드 저장, 결제 처리, 서비스 운영·분석, 맞춤형 광고 제공 등
보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 (또는 상기 보관기간 준수)
7. 이용자의 권리 / User Rights
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 GDPR에 따른 데이터 이동권·처리거부권, CCPA에 따른 열람·삭제·판매거부권(본 회사는 판매하지 않음)을 보유합니다.
[권리 행사 방법 / How to Exercise Your Rights]
이용자는 아래 방법으로 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 접수된 요청에 대해 관련 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
- 서면, 팩스, 전자우편(E-mail)을 통한 요청
- 앱 내 고객센터(또는 설정 화면)에서 요청
권리 행사 연락처 / Contact to Exercise Rights:
이메일: plnb.help@gmail.com
또는 개인정보보호책임자에게 직접 연락 (아래 참조)
To exercise your rights, please contact our Data Protection Officer via email at plnb.help@gmail.com. We will process your request without undue delay.
8. 개인정보 파기 절차 및 방법 / Data Deletion Procedures
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
9. 아동의 개인정보 보호 / Children's Privacy
회사는 만 14세 미만(한국 기준) 또는 만 13세 미만(국제 기준) 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인되는 경우 즉시 필요한 조치를 취합니다.
10. 기술적·관리적 보호 조치 / Security Measures
- 데이터 암호화(전송·저장 시)
- 접근권한 관리 및 내부관리계획 수립
- 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
- 개인정보 취급자 교육 및 최소화
11. 개인정보 보호책임자 / Data Protection Officer
이용자의 개인정보 관련 문의, 권리 행사 요청 및 피해구제 관련 문의는 아래 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
12. 정책 변경 / Policy Changes
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 변경 등에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항 및 본 페이지에 게시하여 고지합니다. 개정된 방침은 게시일로부터 효력을 발생합니다.